Sandunga es marca comercial registrada a nombre de ARTEX SA 

Sandunga se interesa profundamente en la privacidad de sus visitantes y usuarios y estamos totalmente comprometidos con la protección de su información personal y con su uso correcto, en cumplimiento de las leyes de privacidad de datos. Esta política describe cómo podemos recopilar y utilizar información personal y los derechos y las opciones disponibles para nuestros visitantes y usuarios con respecto a dicha información.

Le recomendamos que lea esta política y se asegure de que la comprende completamente, antes de acceder a o utilizar cualquiera de nuestros servicios. 

Los términos con letra inicial mayúscula que no están definidos aquí tendrán el significado que se les asigna en nuestros Términos de uso.
 
Esta política de privacidad describe como nosotros (Sandunga o "nosotros") recopila y utiliza información relativa a cada uno de nuestros visitantes no registrados y usuarios registrados incluso los usuarios premium (cada uno, un "visitante" o "usuario" (respectivamente), o "usted"), en relación con su acceso y uso de los sitios web de Sandunga (incluyendo  y cualquiera de sus subdominios el "sitio Web"), aplicaciones en la web ("Sandunga Apps"), aplicaciones móviles ("Mobile Apps"), y servicios relacionados (colectivamente, los "servicios").

Propósito de esta Política de privacidad es darle una explicación clara acerca de cuándo, por qué y cómo recopilamos y usamos su información personal, así como una explicación de sus derechos establecidos. Esta Política de privacidad no tiene la finalidad de sobrepasar los términos de cualquier contrato que usted tenga con nosotros ni ningún derecho que usted pueda tener bajo las leyes aplicables de privacidad de datos.

Asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas relacionadas con su información personal, antes de acceder a o utilizar nuestros Servicios. Si usted lee y comprende esta Política de privacidad y continúa oponiéndose a nuestras prácticas, debe abandonar este sitio web, aplicación o servicio de inmediato, y evitar o descontinuar todo uso de cualquiera de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a esta política, póngase en contacto con nosotros a privacidad@lombaoestudios.com.

2. ¿Qué información recopilamos?

2.1. Información para visitantes y usuarios
Recopilamos dos tipos de información acerca de nuestros Visitantes y Usuarios:
Información no identificada y no identificable relativa a un Visitante o Usuario no identificado, que puede ser puesta a nuestra disposición o recopilada automáticamente a través de su uso de los Servicios ("Información No Personal"). Dicha Información No Personal no nos permite identificar el Visitante o Usuario de quien fue recopilada.

La Información No Personal recopilada por nosotros principalmente consiste en información técnica y agregada sobre el uso, como la actividad de navegación y de 'click-stream' de los visitantes y usuarios de servicios, mapas de calor y de desplazamiento por las páginas, información no identificadora sobre el dispositivo del visitante o usuario, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y de teclado, proveedor de internet, páginas de remisión/salida, sellos de fecha y hora, etc.

La Información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo o que con un esfuerzo razonable puede provocar la identificación de un individuo o puede ser de naturaleza privada o sensible  ("Información Personal").

La Información Personal recopilada por nosotros consiste principalmente en los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono), los datos de facturación (nombre, dirección física de facturación, detalles de las transacciones y método de pago) que solo se recopilan de Usuarios con Servicios Pagos, información sobre una sesión de navegación o de uso (dirección IP, Geo-localización o identificador único de dispositivo), detalles referentes a cuentas de terceros conectadas (como el correo electrónico o nombre de usuario de una cuenta de PayPal, Google o Facebook conectada), documentos de identificación escaneados que nos hayan suministrado (por ejemplo, una tarjeta de identidad, licencia de conducir, pasaporte o documentación oficial de registro de la compañía), correspondencia (incluyendo la realizada a través de o  cargada a nuestros servicios) y cualquier otra Información Personal que nos suministren los visitantes o usuarios a través de su acceso y/o uso de los Servicios.

Para evitar cualquier duda, cualquier Información No Personal que esté conectada o vinculada a la Información Personal (por ejemplo, con el fin de mejorar los Servicios que ofrecemos) es considerada y tratada por nosotros como Información Personal, siempre y cuando existe tal conexión o enlace.

2.2. Usuarios de la información de los usuarios
También podemos recolectar información similar relacionada con los visitantes y usuarios de las Páginas Web o servicios de nuestros Usuarios (“Usuarios de sus Usuarios”), únicamente por y a nombre de nuestros Usuarios (como está descrito en más detalle en la Sección ‎6 más abajo).

3. ¿Cómo recolectamos dicha información?

Hay dos métodos principales que utilizamos:
Recopilamos información a través de su uso de los Servicios. Cuando usted visita o utiliza nuestros servicios, incluso cuando navega el Sitio Web o un Sitio Web de cualquier Usuario, registra una Cuenta de Usuario, edita su Sitio Web de Usuario y carga información y contenido y/o descarga y utiliza cualquier Aplicación Móvil, tenemos conciencia de esto y usualmente recogeremos, recopilaremos y registraremos dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros como está detallado en la Sección ‎9 más abajo.

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos la Información Personal que nos proporciona cuando se registra a nuestros Servicios; cuando inicia sesión en nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google; cuando hace compras y/o registra nombres de dominio; cuando envía o carga dicha Información Personal al usar cualquiera de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros directamente por cualquier canal de comunicación (p. Ej., los tickets de soporte de Sandunga o los mensajes de correo electrónico)

También recopilamos información de fuentes de terceros cono se describe en la Sección 9 más abajo.

 
4. ¿Por qué recolectamos dicha información?

Recopilamos dicha Información Personal y No Personal para los siguientes fines:
Para suministrar y operar los Servicios, 
Para desarrollar, personalizar y mejorar más nuestros Servicios, con base en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Visitantes y Usuarios, 

Para que nuestros Usuarios disfruten de asistencia permanente al cliente y soporte técnico, 
Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con notificaciones generales o personalizadas y mensajes promocionales relacionados con el servicio (como se describe en más detalle en la Sección ‎10 más abajo), 
Para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar los premios y beneficios, Para crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

Para mejorar la seguridad de los datos y capacidades de prevención del fraude;
Para considerar la candidatura del Solicitantes para trabajar en LE (como se explica en más detalle en la Sección ‎7 más abajo);
Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Solamente utilizaremos su Información Personal para los fines enunciados en la Sección 4 donde estemos satisfechos de que:
nuestro uso de su Información Personal es necesario para hacer un contrato o tomar los pasos para hacer un contrato con usted (p. Ej. Para proporcionarle un constructor de páginas web, para proveerle nuestra asistencia al cliente y soporte técnico) o
nuestro uso de su Información Personal es necesario para cumplir con una obligación legal o normativa relevante que tengamos, o
nuestro uso de su Información Personal es necesario para apoyar intereses legítimos que tenemos como negocio (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros Servicios mediante la identificación de tendencias de usuario y la eficacia de las campañas de LE y la identificación de asuntos técnicos), siempre y cuando este se conduzca en todo momento de forma tal que sea proporcionado, y que respete sus derechos de privacidad.
No permitimos nuestros Servicios a menores de 18 años de edad. Nadie que tenga una edad menor de 18 años debe proporcionarnos Información Personal por medio de cualquiera de nuestros Servicios. No recopilamos información conscientemente de menores de 18 años. Los padres y guardianes deben supervisar las actividades de los menores en todo momento.
 

5. ¿Dónde almacenamos su información?

La Información Personal de los Visitantes de Sandunga puede ser mantenida, procesada y almacenada por Sandunga y nuestros afiliados autorizados.
Sandunga tiene su sede en Cuba y sus servidores en ARTEX SA
Cada uno de los afiliados y proveedores de servicios de Sandunga que almacenan o procesan su Información Personal en nombre de Sandunga están comprometidos a mantenerla protegida y asegurada, conforme a los estándares de la industria y sin conformarse con los requerimientos legales menores aplicables en su jurisdicción.

6. Información de los usuarios de sus usuarios

Sandunga puede recopilar, almacenar y procesar cierta Información No Personal y Personal de los Usuarios de sus Usuarios ("Información de los Usuarios de sus Usuarios”), exclusivamente para beneficio de nuestros Usuarios y bajo su dirección. Por ejemplo, cada uno de nuestros Usuarios puede importar sus contactos de correo electrónico de servicios de terceros como Gmail, o recolectar y administrar contactos a través de su Página de Usuario. Dichos contactos se almacenan entonces con Sandunga en nombre del Usuario.

Para tales fines, Sandunga sirve y se considerará como un "Procesador" y no como el "Controlador" (de la forma como ambos términos con mayúscula inicial están definidos en la Directiva Europea de Protección de Datos) de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios. Los usuarios que controlan y operan los Sitios Web del Usuario se considerarán como "Controladores" de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios y son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones que se puedan aplicar a la recopilación y control de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios, incluyendo las leyes de privacidad y protección de los datos de todas las jurisdicciones concernientes.

Usted es responsable por la seguridad, integridad y uso autorizado de la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios y de la obtención de los consentimientos y permisos y de suministrarles las notificaciones de buen procesamiento requeridos para la recopilación y uso de dicha información.

Sandunga no puede proporcionar asesoría legal a los Usuarios o los Usuarios de sus Usuarios, sin embargo, se recomienda que todos los Usuarios publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus Sitios Web de Usuario, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y que todos los Usuarios de sus Usuarios lean cuidadosamente esas políticas y se aseguren de que las aceptan. Para mayor información sobre cómo Sandunga puede manejar la Información de los Usuarios de sus Usuarios (lo que puede ser importante para la notificación específica que usted suministra a o el consentimiento que obtiene de los Usuarios de sus Usuarios), consulte las Secciones ‎8, ‎12 y ‎13 a continuación.

Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, lea por favor lo siguiente. Sandunga no tiene una relación directa con los Usuarios de sus Usuarios individuales cuya Información Personal procesa. Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, y quisiera hacer cualquier solicitud o pregunta relacionada con su Información Personal, póngase en contacto con dicho(s) Usuario(s) directamente. Por ejemplo, si desea acceder, corregir, enmendar o eliminar información inexacta procesada por Sandunga en nombre de sus Usuarios, dirija su consulta al Usuario relevante (que es el "Controlador" de estos datos). Si se nos solicita que eliminemos Información Personal de algún Usuario de sus Usuarios, responderemos a esa petición dentro de los treinta (30) días. A menos que nuestro Usuario indique lo contrario, retendremos la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios por el período establecido en la Sección ‎12 siguiente.

7. Compartir información personal con terceros

Sandunga puede compartir su Información Personal con terceros (o permitirle el acceso a ella) solo en las siguientes modalidades e instancias:

7.1. Servicios de terceros:

Sandunga se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen co-localización de servicios de hospedaje y servidores, redes de entrega de comunicaciones y contenido (CDN), servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, registradores de dominios, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución y monitorización de correo electrónico, servicios de grabación y acceso remoto de sesiones, servicios de medición de rendimiento, optimización y marketing de datos, proveedores de contenido, y nuestros asesores legales y financieros (colectivamente, "Servicios de Terceros").

Dichos Servicios de Terceros pueden recibir o de cualquier forma tener acceso a la Información Personal de nuestros Visitantes y Usuarios de Información Personal y/o la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios, en su totalidad o en parte - en función de cada una de sus funciones y propósitos particulares para facilitar y mejorar nuestros Servicios y negocios, y sólo podrán utilizarla para tales fines.

Tenga en cuenta que, aunque nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios, y le instamos a tener esto en cuenta cuando salga de nuestros Servicios y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que usted visite antes de proporcionarles su Información Personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web vinculados y servicios de terceros.

7.2. Aplicación de la ley, solicitudes y deberes legales:

En donde lo permiten las leyes locales de protección de datos, Sandunga puede divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal en cumplimiento de una solicitud legal, como una orden de comparecencia, procedimiento judicial, orden de allanamiento u orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley requiere que lo hagamos, con o sin previo aviso a usted.

7.3. Protección de los derechos y la seguridad:
Sandunga puede compartir su Información Personal con otros si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de LE, cualquiera de nuestros usuarios, los usuarios de los usuarios, o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso a usted.